নিয়ম ও শর্তাবলী

cj33 (https://cj33.tech) ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবা ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী") এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ("শর্তাবলী") বর্ণিত সকল বিধান মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং cj33 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে "cj33", "আমরা", "আমাদের" বলতে cj33 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা ব্যবহার করার চেষ্টা করেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

cj33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সমর্থ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে স্বেচ্ছায় cj33 থেকে নিজেকে বাদ দেননি (self-exclusion) এমন হতে হবে।

cj33 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত রাখা হতে পারে।

cj33 প্ল্যাটফর্মে সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:

৩.১ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্যের পৃথক অ্যাকাউন্ট থাকলে cj33-কে পূর্বেই অবহিত করতে হবে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন বা গেমিং কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আগে থেকে জানানো হবে।

cj33 বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো অনুমোদিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

৪.১ ডিপোজিট সীমা

ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। সম্পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য।

৪.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার cj33 অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করা বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অন্যের ব্যাংক/মোবাইল নম্বরে উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

cj33 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস গ্রহণ করা ঐচ্ছিক। বোনাস গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে যা বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনযোগ্য জয়ের পরিমাণের সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে — প্রতিটি বোনাসের শর্তে নির্দিষ্ট গেমের তালিকা দেওয়া থাকবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে চলমান রাখা সম্ভব নাও হতে পারে। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পেজে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে cj33 বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট উইনিং বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

cj33 প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা আমাদের মূল অঙ্গীকার।

৬.১ বেটিং বিধি

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নির্দিষ্ট বিধি রয়েছে যা গেম পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে cj33 সেই রাউন্ডটি বাতিল বা পুনরায় চালু করার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং নির্দিষ্ট বাজার-নির্ভর নিয়ম দ্বারা পরিচালিত। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের নিষ্পত্তি প্রতিটি মার্কেটের নিয়ম অনুযায়ী হবে। বৃষ্টি বা অন্যান্য কারণে ম্যাচ সংক্ষিপ্ত হলে D/L পদ্ধতিতে ফলাফল গণনা করা হতে পারে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ডিলার গেমসমূহে (রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত, ইত্যাদি) রিয়েল-টাইম সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত গেম স্টেট অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার জন্য cj33 দায়ী নয়।

৬.৪ স্লট গেমস

স্লট গেমের RTP (Return to Player) হার প্রতিটি গেমের তথ্য পেজে উল্লেখ থাকে। জ্যাকপট জয় সিস্টেম কর্তৃক যাচাই সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। অসঙ্গতিপূর্ণ ফলাফলের ক্ষেত্রে গেম লগ পরীক্ষা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cj33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা বা কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণা করা।
• cj33-এর বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ, DDoS বা যেকোনো ধরনের হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অননুমোদিতভাবে কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• বোনাস স্কিমের অপব্যবহার বা কৃত্রিমভাবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করা।

cj33 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাই নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদির কপি।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস।
• ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, গেমিং কার্যক্রম, IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না — তবে আইনগত নির্দেশনা অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

cj33 প্ল্যাটফর্মে 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।

cj33 বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারী নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর সেশন সময়কাল সম্পর্কে অনুস্মারক পাঠানো হবে।
• সহায়তা: জুয়া আসক্তি সংক্রান্ত সমস্যায় [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

cj33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে।
• আইনগত তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

স্থগিতকালীন অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকবে (যদি না প্রতারণার কারণে বাজেয়াপ্ত হয়)। স্থগিতের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

cj33 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম লস।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে কর্তৃক লেনদেন বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সেবা বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, ইত্যাদি) কারিগরি ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনিরাপদ ডিভাইস ব্যবহারের ফলে অ্যাকাউন্ট আপোষ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে cj33-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সেই মাসের মোট ডিপোজিটের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

cj33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় / BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে সম্পূর্ণ সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।